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相談事例02 永代供養制度を利用したお墓作り

目次

お客様のご事情
石の武蔵家の対応
お客様の感想
担当営業からのコメント

お客様のご事情

お客様の住所

春日部市

お客様の年齢

70代

性別

奥様

お客様の相談内容

現在主人が納骨されているお墓と、
主人の両親が納骨されているお墓の両方を改葬し、
一つにまとめたいと考えています。
主人の両親が眠るお墓は遠方のため、
墓石を移すための手続きや作業をどのように進めると良いかわかりません。
更に、先々私が納骨された後は誰もお墓を継承する者が居ないので、
どのようにすれば迷惑をかけないかが気がかりです。

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石の武蔵家の対応

「先々の継承問題については、
今回お勧めした霊園墓地の「永代供養制度」を利用することで解決することができます。」

今回ご主人が納骨されているお墓は近場であったため、
すぐに現場確認を行って改葬のための手続きと墓所取り壊しにかかる費用の算出を行いました。
ご主人のご両親が納骨されている墓石は遠方の為、
実際に墓地を管理している方と直接連絡を取り合い、
弊社が奥様に代わって墓石の改葬の手続きの窓口となり対応を行いました。
先々の継承問題については、今回お勧めした霊園墓地の「永代供養制度」を利用することで、
もし奥様が納骨された後も、
霊園管理事務所が納骨から供養まで全てを責任を持って行うことを約束いたしました。
また墓石の改葬(引っ越し)についてもお客様と共に相談しながら、
的確なアドバイスをお約束しました。

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お客様の感想

改葬手続きの窓口として対応して頂いたことで、
煩わしい改葬のための事務手続きをスムーズに行うことができました。
また、両親の改葬についても実際に現地まで足を運んで頂き、
親族たちに対して改葬先霊園墓地の事と、
今後の供養の方法を直接説明して頂いたことで納得してもらうことができました。
墓石については主人の故郷をイメージした彫刻を施して頂いたことで、
生前に要望していた故郷への想いが形にできました。

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担当営業からのコメント

継承者が居ない中でも、ご主人とご両親のことを想い、
一生懸命頑張っている姿に感動しました。
今までどうしたら良いか悩んでいた様子が見受けられましたが、
一つ一つ解決することで、どんどん元気になる姿を見ていると、
この仕事の奥深さを改めて痛感しました。
そして実際に完成するまでは、段取りや進行に苦労はありましたが、
やり遂げた時の達成感は自分にとっての宝物になりました。

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